Regulamin Sklepu Internetowego
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, dostępnego pod adresem ceramika.studio
1.2. Właścicielem sklepu i sprzedawcą jest Katarzyna Bogucka Studio, z siedzibą ul. Pugeta 3 51-628 Wrocław, NIP 8942682156.
1.3. Kontakt ze sprzedawcą jest możliwy poprzez e-mail mocceramiki@gmail.com
2. Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:
2.1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem ceramika.studio, oferujący sprzedaż ręcznie wykonanej ceramiki.
2.2. Sprzedawca – Katarzyna Bogucka Studio, będąca właścicielem Sklepu i oferująca w nim produkty.
2.3. Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
2.4. Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.5. Produkt – ręcznie wykonane wyroby ceramiczne oferowane w Sklepie.
2.6. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego, składane za pośrednictwem Sklepu, mające na celu zawarcie umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
2.7. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady sprzedaży w Sklepie.
2.8. Cena – wartość Produktu podana w walucie obowiązującej w Sklepie, zawierająca wszelkie podatki, o ile nie wskazano inaczej.
2.9. Płatność – metoda uregulowania należności za Zamówienie, określona w Sklepie.
2.10. Dostawa – sposób dostarczenia Produktu do Kupującego określony w Zamówieniu.
3. Postanowienia ogólne
3.1 Sprzedawca prowadzi sprzedaż na terytorium Polski.
3.2. Sprzedawca, działając jako producent w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 dotyczącego ogólnego bezpieczeństwa produktów, zmieniającego rozporządzenie (UE) 1025/2012 oraz dyrektywę (UE) 2020/1828, a także uchylającego dyrektywę 2001/95/WE i dyrektywę 87/357/EWG, potwierdza, że oferowane produkty spełniają wymogi bezpieczeństwa określone w tym akcie prawnym.
3.3 Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej lub profilu na Instagramie: www.instagram.com/melody_of_ceramics. Odpowiedzi na zapytania udzielane są w dni robocze, od poniedziałku do piątku, w godzinach 09:00–17:00.
4. Oferta i zamówienia
4.1. Sklep oferuje ręcznie wykonane wyroby ceramiczne, które mogą się nieznacznie różnić od zdjęć prezentowanych na stronie.
4.2. Ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy) i wyrażone są w złotówkach.
4.3. Zamówienia można składać poprzez formularz na stronie Sklepu.
4.4. Złożenie Zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
4. Płatności i dostawa
4.1. Kupujący może dokonać Płatności za Zamówienie przelewem bankowym, kartą płatniczą lub inną dostępną metodą wskazaną na stronie Sklepu.
4.2. Koszt i czas Dostawy zależą od wybranej formy wysyłki i są podane podczas składania Zamówienia.
4.3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy firmy kurierskiej.
5. Zwroty i reklamacje
5.1. Konsument ma prawo do zwrotu Produktu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jego otrzymania.
5.2. Zwrot jest możliwy tylko w przypadku Produktów nieużywanych i nieuszkodzonych. Koszt odesłania Produktu ponosi Kupujący.
5.3. Reklamacje można zgłaszać w przypadku wad Produktów. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni.
6. Ochrona danych osobowych
6.1. Dane osobowe Kupujących są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych i polityką prywatności Sklepu.
6.2. Kupujący ma prawo do wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych.
7. Postanowienia końcowe
7.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego.
7.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie, o czym poinformuje Kupujących na stronie Sklepu.